オンライン服薬指導は、スマートフォン・パソコン・タブレットなどのビデオ通話機能を使って、ご自宅にいながら薬剤師からお薬の説明を受けたり、外出することなくお薬を受け取ることができるサービスです。自宅で服薬指導が受けられるので、来局が困難な方や営業時間内の来局が難しい方にご利用いただいています。また、薬局内だと周りの方が気になって相談しにくいという方も、オンライン服薬指導では周囲を気にせずじっくりご相談が可能です。
オンライン服薬指導システムをご利用の際にも処方せん有効期限内（処方日を含めて4日以内）に服薬指導のご予約をお願いいたします。
医療機関での診療後、オンライン（スマートフォンやパソコンを用いたビデオ通話）で高瀬調剤薬局の薬剤師からお薬の説明などを行います。
医療機関での診療は、オンライン診療・通常診療どちらの場合でもオンライン服薬指導を受けていただけます。
「オンライン診療を受けられた場合だけでなく、対面診療の場合でも、服薬指導をオンラインで実施することも可能です。」
「オンライン服薬指導を希望される場合には、受診した病院に高瀬調剤薬局でオンライン服薬指導を受けたいとお伝え下さい。」
「病院から処方箋FAXを受信した際に、患者様の携帯電話にオンライン服薬指導の申し込みしていただくために、申し込みコードを送付いたします。」
「初めてオンライン服薬指導を実施いただく場合には、申し込みコード送信時に、CLINICSアプリをインストールいただくためのリンクを貼り付けておりますので、あらかじめアプリをインストールしていただく必要はありません。」
「CLINICSアプリ上の問診は簡易的なものであるため、安心してお薬を服用いただくために、お手数ですが下記のいずれかにご協力願います。
① CLINICSアプリ内の画像アップロード機能を用いて、お薬手帳の画像や直近の採血結果を送信。
②弊社ホームページ上のweb問診票を入力いただき、お薬手帳の内容や直近の採血結果の画像をアップロード。
web問診票はこちら
https://yori-soi.co.jp/medical_interview/
「決済は現在のところクレジットカード決済のみのご準備となっております。今後、他の決済方法を追加する場合はホームページなどでご案内いたします。」
「オンライン服薬指導はCLINICSアプリをご利用いただくことで、予約、服薬指導、決済をスムーズに行うことができます。」
「医療機関から処方箋の情報を受け取り、オンライン服薬指導の申し込みのご案内をするために携帯電話番号をお知らせいただく必要があります。オンライン服薬指導をご希望の際は、LINEのお友達追加するか、電話にて携帯電話番号をお知らせ下さい。不明な場合は、処方元医療機関に電話等で直接ご確認させていただく場合がございますので、ご了承ください。」
「オンライン服薬指導の流れが分かりにくい場合には、LINEお友達登録いただき、LINEでお問い合わせいただくか、薬局に直接お電話でお問い合わせください。」
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